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知識(shí)普及 ? 網(wǎng)站的價(jià)值

網(wǎng)站的價(jià)值

佚名 于2009-12-09 15:20發(fā)表 閱讀次數(shù) 3639次

一、有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度   　　作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，網(wǎng)站全天候24小時(shí)在工作。通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以 向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值 企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)都已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行服務(wù)，如果有一天您的客戶主動(dòng)向您詢問(wèn)貴公司的網(wǎng)址，而您的回答是沒(méi)有時(shí)，相信貴公司的形象在您的客戶心目中會(huì)大打折扣。 　　二、有利于拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率       轉(zhuǎn)自：奈薇建站網(wǎng)（www.nev.cn） 　　企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開(kāi)展電子營(yíng)銷。首先，電子營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充；其次， 電子營(yíng)銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)；再次，電子營(yíng)銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷效率。   　　三、有利于了解顧客的意見(jiàn)，掌握顧客的需求   　　在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定 制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系 建立良好的顧客關(guān)系。   　　四、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量   　　利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開(kāi)展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式（如，郵 件、電話、傳真等）所無(wú)比擬的，在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后 ;的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。   　　五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)信息化水平和管理水平      轉(zhuǎn)自：奈薇建站網(wǎng)（www.nev.cn） 　　當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是信息和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)信息化水平和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

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