對內(nèi)對外討論甚至爭論了無數(shù)次,分享幾條不成熟看法:
交互能解決一個個功能,但用戶的需求是一串串功能,這是我理解為什么交互算過得去,但網(wǎng)站還是那么爛的原因,行為上userfriendly不能滿足用戶的底層認知需求。
能夠拿得出東西,明確用戶需求,我認為是合格產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力。關(guān)于落實和傳達,邏輯關(guān)系復雜到一定程度,文字無法準確表達,于是很容易造成交互設(shè)計師對概念的理解缺失,或者說不知道拿什么來交互。
形成規(guī)模的產(chǎn)品,需要類似做信息邏輯搭建的角色,來銜接產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師之間的斷層。產(chǎn)品經(jīng)理通常不具備完成結(jié)構(gòu)圖和線框圖等類似信息描述交付物的能力,最關(guān)鍵的問題,麻煩不在解決,而是統(tǒng)一和協(xié)調(diào)(預防問題),尤其是平臺級應用。
信息架構(gòu)與交互設(shè)計在提方案時無法絕對分開,因為兩者在落實上的交集很廣,但事實上是兩種截然不同的能力。同樣的例子,市場分析和用戶研究,分工和流程不可一概而論。
流程是工作方式的問題,有需求才改進流程,基于現(xiàn)實狀況可能會存在問題。但基本上都認同,成熟流程的分工會越來越細,高精尖T型人才的專業(yè)方向?qū)⒃絹碓矫鞔_。
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