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主題： 用戶體驗(yàn)與心流理論	共有1446人瀏覽過(guò)本貼	主貼管理 置　頂 加　精 結(jié)　貼 轉(zhuǎn)　貼

昵稱：奈薇建站網(wǎng) 論壇積分：108000 發(fā)貼等級(jí)：21 發(fā)貼數(shù)：1156 回貼數(shù)：1282 被砸雞蛋：1 獲贈(zèng)鮮花：182

發(fā)表時(shí)間：2020/4/21 12:56:00 樓　主 用戶體驗(yàn)與心流理論 　　最近接觸到一個(gè)心理學(xué)方面的理論：心流理論。 　　大意是一種個(gè)人精力完全投注在某件事情上的感覺(jué)。心流產(chǎn)生時(shí)會(huì)有高度的興奮和充實(shí)感。其實(shí)也就是說(shuō)人在進(jìn)行某個(gè)活動(dòng)時(shí)，能夠全身心投入到活動(dòng)中，并且這個(gè)過(guò)程愉悅而有成果。在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，我們的目標(biāo)就是讓用戶在使用某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，有一個(gè)愉悅的過(guò)程和滿意的結(jié)果。 　　心理學(xué)家認(rèn)為，促使心流形成的活動(dòng)具有以下幾個(gè)特征：心里傾向性的能讓人專注的目標(biāo)清晰的有即時(shí)反饋的有主控感的無(wú)憂慮的等等 　　不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要求有很大程度的類似。舉一些例子，在玩開心網(wǎng)的時(shí)候，我們想買一輛好車（明確的目標(biāo)），就不停的尋找停車位，添加好友，邀請(qǐng)好友等，不知不覺(jué)每天在開心網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)兩三個(gè)小時(shí)，而這個(gè)兩三個(gè)小時(shí)中我們時(shí)而為給別人貼條而得意，時(shí)而為擔(dān)心自己的車位而揪心。但整個(gè)過(guò)程愉悅而刺激，很讓人享受。這就是開心網(wǎng)使我們產(chǎn)生了心流，為我們提供的具有吸引力的體驗(yàn)。 　　在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，我認(rèn)為要想讓自己的產(chǎn)品給用戶帶來(lái)心流，應(yīng)該從下面幾點(diǎn)入手：1、活動(dòng)故事化。讓用戶從事的活動(dòng)具有一定的故事情節(jié)，能吸引用戶融入其中。 　　2、目標(biāo)化。讓自己的產(chǎn)品有一個(gè)明確的行為目標(biāo)，而且讓用戶較容易的產(chǎn)生目標(biāo)。 　　3、步驟化。讓用戶在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過(guò)程中分出明確的步驟，讓其對(duì)整個(gè)過(guò)程有可控性。 　　4、可對(duì)話。給用戶充足的反饋，在合適的時(shí)候給出合適的結(jié)果提示，讓用戶明確自己的位置。 奈薇建站網(wǎng)致力于，讓每個(gè)中國(guó)人、每個(gè)中國(guó)企業(yè)都擁有自己的“官方網(wǎng)站”！ 回復(fù)此貼 單貼管理 修　改 刪　除 清理簽名 TOP

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