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發(fā)表時間：2020/4/16 12:11:00 |
樓 主 |
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淺談無結(jié)果頁面反饋提示交互設(shè)計 接著上個話題“誰為用戶買單”聊下去。有一種頁面大家都很熟悉，就是當(dāng)用戶使用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞后，如果數(shù)據(jù)庫沒有找到匹配的結(jié)果，所提供的反饋提示頁面——專業(yè)上我們稱其為“無結(jié)果頁面”。下面舉幾個常見的無結(jié)果頁面的例子讓大家更了解下這樣的交互設(shè)計，我們怎樣更好地給用戶提示。
GOOGLE的無結(jié)果頁面
BAIDU的無結(jié)果頁面
首先拿兩家專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站為例,在可用性與用戶體驗(yàn)方面,它們都是做的不錯的.信息類的搜索引擎,搜索出的結(jié)果用戶最關(guān)心:是否是準(zhǔn)確的,是否是很多,是否是快速的.谷歌有條宗旨就是讓用戶快速找到需要的信息,并快速離開網(wǎng)站.所以他們把無結(jié)果頁面也做的那么干脆——不好意思沒您找的信息,要么快速離開,要么調(diào)整關(guān)鍵詞,要么使用谷歌推薦關(guān)鍵詞.百度的無結(jié)果提示貌似前幾行和谷歌差不多,只有最后兩行:提供搜索幫助鏈接,希望通過系統(tǒng)幫助的形式為用戶解決問題,實(shí)在還是不能解決怎么辦?請用戶自己創(chuàng)造它吧——百度貼吧. |
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