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所謂內(nèi)容，就是富有含義的信息。從古至今，內(nèi)容本身不斷的被豐富。
1、人類傳遞的叫聲2、人類畫出圖形3、人類出現(xiàn)了語言4、人類出現(xiàn)了文字5、人類發(fā)明了留聲機(jī)（記錄語言）6、人類發(fā)明了照相機(jī)（記錄圖形）7、人類發(fā)明了攝像機(jī)（記錄影像）
當(dāng)所有這些東西被傳遞到網(wǎng)上時(shí)便形成了Web內(nèi)容。文字、圖形、照片、聲音、語言、音樂、視頻等組成了Web內(nèi)容。我們通過設(shè)計(jì)將他們組織在一起，形成一個(gè)完整的表達(dá)，否則我們的網(wǎng)站將變得凌亂不堪。而這些Web內(nèi)容的傳遞（即時(shí)的或者是非即時(shí)的）是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的核心作用。
我曾經(jīng)想要選擇一個(gè)在線的英語詞典，并且發(fā)現(xiàn)Dictionary很不錯(cuò)，并且它由我最喜愛的Web設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)HappyCog重新設(shè)計(jì)。但是當(dāng)時(shí)我仍然希望能夠在我期望的英語詞典中看到對應(yīng)的中文解釋。所以，雖然非常喜歡，我還是放棄了使用Dictionary。
用戶就是這樣簡單的進(jìn)行取舍的。即使你的架構(gòu)再合理，外衣再美觀，交互再人性化，如果沒有用戶所要的內(nèi)容，那么用戶會毫不猶豫的離你而去。我們都知道內(nèi)容是王道（ContentisKing.）
內(nèi)容的重要性不僅僅在此，更重要的是內(nèi)容的組織和表現(xiàn)。
我想以文字內(nèi)容為例，結(jié)合一個(gè)實(shí)例，說說寫作對于內(nèi)容設(shè)計(jì)的重要性。
近些年網(wǎng)絡(luò)相冊非常流行，我就拿Picasa網(wǎng)絡(luò)相冊（Picasa的主頁已經(jīng)有所改動，本文所述的Picasa主頁見下圖1）和Flickr做個(gè)比較。
圖片1Picasa的首頁
圖片2Flickr的首頁
兩個(gè)網(wǎng)站的文字都比較簡潔明了，容易一目了然。Picasa的logo旁邊有“網(wǎng)絡(luò)相冊”四個(gè)字，我們很清楚的明白他是干什么用的了，而Flickr乍一看并沒有關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站是什么用的，雖然Flickr已經(jīng)威名天下，但是對于網(wǎng)絡(luò)新手來說仍然可能有這樣的疑問。Picasa主頁的標(biāo)題是“快速方便地從Google共享照片”，而Flickr的標(biāo)題是“分享你的相片，靜觀世界變化”。顯然Flickr的內(nèi)容專家經(jīng)過了一番內(nèi)容設(shè)計(jì)，給用戶一種“如果我使用了你的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，我就能足不出戶了解世界，抓住變化”的感覺，而關(guān)鍵所在就是，F(xiàn)lickr確實(shí)給人一種這樣的用戶體驗(yàn)。
注意！我想說的是。偉大的寫作能優(yōu)化用戶體驗(yàn)！
Flickr的標(biāo)題表達(dá)了什么意思？作者希望Flickr成為一個(gè)用相片了解世界的工具，F(xiàn)lickr作者的言語讓人聽起來象是一個(gè)藝術(shù)家，而Picasa的那句話，“最新推出！嘗試我們新的照片搜索?！蔽蚁耄琍icasa的作者想表達(dá)的意思是，最新推出的是一個(gè)功能更加強(qiáng)大，更加人性化的搜索，而不是一個(gè)新的搜索，因?yàn)橛脩羲阉鲿r(shí)可不關(guān)心你的搜索功能是新的還是舊的，我們關(guān)心的是你的搜索功能是否強(qiáng)大和人性化。這使得Picasa的作者聽起來更像個(gè)程序員。所以你更愿意使用一個(gè)給人以藝術(shù)感的Flickr，還是聽起來像個(gè)程序員的Picasa來分享你的照片呢?答案是顯然的了。
所以我想再次重復(fù)的是，偉大的寫作能優(yōu)化用戶體驗(yàn)！
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